Terma & Syarat mbi888

1. Perjanjian Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan mbi888 ("Platform", "Kami", atau "Pihak Pengurusan"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di laman web mbi888 atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami.

Dengan mengakses platform mbi888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami yang turut dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

mbi888 berhak untuk meminda, menambah, atau menarik balik mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2. Pendaftaran & Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar sebagai ahli mbi888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di Malaysia atau memiliki dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Tidak didaftarkan sebagai pesakit masalah perjudian oleh mana-mana badan bantuan yang diiktiraf.
• Mendaftar atas nama dan untuk kegunaan diri sendiri sahaja — bukan atas nama pihak ketiga.
• Hanya membuka satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras.

mbi888 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kepatuhan terhadap syarat kelayakan ini. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup secara kekal.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan pembuangan akaun serta penyitaan baki wang yang ada dalam akaun berkenaan.

3. Perkhidmatan Platform

mbi888 menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk tetapi tidak terhad kepada: slot, live casino, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, taruhan sukan, sportsbook, mix parlay, dan esports. Semua permainan yang ditawarkan adalah untuk tujuan hiburan dan tertakluk kepada terma permainan masing-masing.

Platform ini beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun demikian, mbi888 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kerja-kerja penyelenggaraan berjadual, atau keadaan di luar kawalan kami. Dalam situasi sedemikian, mbi888 akan berusaha untuk memberikan notis awal apabila boleh.

Nilai odds, RTP, dan had pertaruhan untuk setiap permainan boleh berubah mengikut budi bicara pihak pengurusan. Maklumat terkini akan sentiasa dipaparkan dalam antara muka permainan masing-masing.

4. Deposit & Pengeluaran Wang

mbi888 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diiktiraf di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR).

• Had deposit minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran wang hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan pemilik akaun mbi888.
• Permohonan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan di bahagian Soalan Lazim platform.
• mbi888 berhak untuk melakukan semakan keselamatan sebelum meluluskan sebarang permohonan pengeluaran wang.
• Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal e-wallet adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan transaksi kewangan, ahli perlu mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan perkhidmatan pelanggan mbi888 dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat dipertimbangkan.

5. Bonus, Cashback & Promosi

mbi888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa sebagai sebahagian daripada program ganjaran ahli kami. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan had tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama kali sahaja.
• Cashback dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik.
• Setiap ahli hanya layak menerima setiap jenis promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• mbi888 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau yang melanggar syarat promosi.
• Jackpot dan hadiah istimewa adalah tertakluk kepada syarat pengesahan identiti sebelum pembayaran dibuat.

6. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, mbi888 mengenal pasti beberapa tingkah laku yang dilarang keras di platform kami. Pelanggaran mana-mana peruntukan berikut boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun secara kekal.

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan.
• Bersubahat dengan pemain lain atau kakitangan platform untuk memanipulasi permainan.
• Membuka berbilang akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Melakukan sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) melalui akaun mbi888.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang mbi888 di mana-mana platform awam.
• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, atau melecehkan kakitangan sokongan pelanggan.

mbi888 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Kami berhak untuk menyiasat sebarang akaun yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan sewajarnya, termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.

7. Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat dalam platform mbi888, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian, dan pangkalan data, adalah hak milik eksklusif mbi888 atau pihak pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubahsuai, atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan platform ini untuk sebarang tujuan komersial tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan mbi888. Penggunaan peribadi yang terhad adalah dibenarkan dengan syarat ia tidak melibatkan sebarang pengubahsuaian atau pengedaran.

8. Pembatasan Liabiliti

mbi888 menyediakan platform ini atas asas "seadanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mbi888 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform atau hasil permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal, penyelenggaraan, atau keadaan luar biasa (force majeure).
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.

Dalam semua kes, tanggungan maksimum mbi888 terhadap ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan mbi888. Sebelum penutupan diproses, semua baki wang yang ada akan dikembalikan ke akaun bank atau e-wallet berdaftar ahli, tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat bonus yang sedang berjalan.

mbi888 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun secara unilateral tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Jika akaun ditutup akibat pelanggaran terma, mbi888 berhak untuk menahan baki wang dalam akaun berkenaan tertakluk kepada hasil siasatan dalaman dan tuntutan pampasan yang mungkin timbul.

10. Undang-undang yang Mentadbir & Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi mbi888. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara (arbitration) yang mengikat. Bahasa yang digunakan dalam prosiding timbang tara adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama.

Dalam semua keadaan, pihak pengurusan mbi888 menghormati hak pengguna untuk mendapatkan penjelasan yang jelas dan adil berhubung sebarang keputusan yang dibuat berkaitan akaun mereka. Ahli boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran perkhidmatan pelanggan yang disediakan.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan mbi888 melalui saluran berikut:

E-mel sokongan: [email protected]

Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Sokongan tersedia dalam: Bahasa Melayu • English • 中文

Pasukan kami sentiasa bersedia membantu anda memahami mana-mana peruntukan dalam dokumen ini dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.